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数字政务让公共服务触手可及

发布时间:2019-05-29 09:24 作者: admin

当前,数字政务加快推动数字经济扩大到民生领域,给广大大众带来了更便利、触手可及的公共服务,成为数字城市、数字中国建设的新动能

“过去,建档立卡贫困户子女考上大学不能马上领到补贴,需要借钱交学费。现在我们买通了17个部门的数据,实现了录取同时自动发放补贴,这就是政府智慧服务的作用。”贵州省大数据发展管理局局长马宁宇介绍。

数字政务事关千家万户,成为第2届数字中国建设峰会热议话题。“数字政务加快推动数字经济扩大到公共服务、民生领域,成为数字中国建设新动能。”浪潮团体董事长孙丕恕说。

数字政务将带来哪些不1样的公共服务?智慧政府离我们有多远?

以人为本的新体验

5月6日,福建省经济信息中心与百度签署协议,“闽政通”智能小程序在百度APP上线。用户通过实名认证后,可以在网上办理社会保险、医疗保障、交通出行、出入境、职业资历等经常使用便民服务。

“去年,浙江住房公积金办理实现了零材料、零跑腿;在江西,80多种证照实现了电子化。支付宝去年1年为442个城市、5亿人次提供政务服务,每4个中国人中,就有1个在支付宝上办事。”蚂蚁金服总裁胡晓明说。

腾讯公司董事会主席马化腾告知记者,作为全国首款集成政务服务的微信小程序,“粤省事”可以办理607项政务服务,实名用户超过1000万人,累计办理业务12118万笔。“通过互联网,我们买通了政务服务的‘最后1千米’。”

互联网巨头广泛涉足数字政务,体现出公共服务提供者的思惟转变。数字广东网络建设有限公司CEO王新辉说,“过去哪怕是线上办理电子政务,也是各个司局各管1摊。现在数字政务正在从场景动身解决问题,更加以人为本,老百姓不需要知道后台是谁在提供服务”。

从电子政务到数字政务,公共服务转型升级带来了新体验。国家电子政务专家委员会主任王钦敏表示,“数字政务让公众参与度愈来愈高,公共服务开始具有渠道多元化、资源获得便捷化、满足需求个性化等新特点,政务服务正不断打破时间空间障碍”。

受益于数字政务的不单单是个人用户。广联达科技股分有限公司总裁袁正刚告知经济日报记者,建筑业传统监管模式要末偏重于“查”,用大量人力物力查问题、查隐患;要末偏重于“罚”,随机抽查、严格处罚。“而数字监管可以实现全覆盖和全进程监管。比如,贵州‘住建云’项目1方面为企业提供了数据便民的创新服务,另外一方面也实现了数据决策、智慧管理,这都是传统监管模式做不到的。”袁正刚说。

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